All Property Management B.V. (hierna: APM, wij, ons) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
All Property Management B.V.Korte Leidsedwarsstraat 12, 1017 RC Amsterdam
KvK 92558844, BTW NL866099244B01
E-mail: info@allpropertymanagement.nl
Voor privacyvragen kunt u contact met ons opnemen via info@allpropertymanagement.nl.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij
Afhankelijk van uw relatie met APM (websitebezoeker, verhuurder/eigenaar, huurder, VvE-lid of leverancier) verwerken wij onder meer:
- Contactgegevens: naam, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer.
- Identificatiegegevens: bij verhuur en beheer, waaronder een identiteitsbewijs voor huurderscontrole (met afscherming van BSN en pasfoto waar niet noodzakelijk).
- Financiële gegevens: IBAN, betaal- en huurgegevens, inkomensgegevens bij screening.
- Vastgoedgegevens: gegevens over uw pand, huurovereenkomst, onderhoud en documenten.
- Gebruiksgegevens van de website: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en gegevens via cookies (zie onze cookieverklaring).
- Correspondentie: berichten die u ons stuurt via het contactformulier, e-mail of het klantportaal.
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde doeleinden, telkens op een van de grondslagen van artikel 6 AVG:
| Doel | Grondslag (art. 6 AVG) |
|---|---|
| Uitvoeren van beheer-, verhuur- en adviesovereenkomsten | Uitvoering overeenkomst |
| Verhuurbemiddeling en huurderscontrole/screening | Uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang |
| Huurincasso, facturatie en financiële administratie | Wettelijke plicht en uitvoering overeenkomst |
| Afhandelen van contact- en offerteaanvragen | Gerechtvaardigd belang en/of toestemming |
| Voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. fiscaal, Wwft) | Wettelijke plicht |
| Verbeteren en beveiligen van website en portaal | Gerechtvaardigd belang |
| Analyse en marketing via cookies | Toestemming |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wettelijk vereist. Indicatief:
- Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
- Overeenkomsten en dossiers: tot 7 jaar na einde van de overeenkomst.
- Contactaanvragen: tot 2 jaar na het laatste contact.
- Cookiegegevens: conform de bewaartermijnen in onze cookieverklaring.
5. Ontvangers en verwerkers
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is. Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Wij maken onder meer gebruik van:
- Hosting en applicatie: Vercel en Railway.
- E-mail: Resend.
- Betalingen en incasso: onze betaaldienstverlener (payment service provider).
- Analyse en advertenties: Google (Google Analytics en Google Ads), uitsluitend na uw toestemming.
- Boekhouding en accountant, en waar nodig aannemers en leveranciers voor onderhoud.
Daarnaast kunnen wij gegevens verstrekken aan overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Doorgifte buiten de EER
In beginsel worden uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Voor zover een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt (bijvoorbeeld Google in de Verenigde Staten), gebeurt dit op basis van een adequaatheidsbesluit (zoals het EU-US Data Privacy Framework) of op basis van de door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen (SCC's), met passende aanvullende waarborgen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder versleuteling van gegevens in transport en in opslag, toegangsbeperking op basis van rollen, en periodieke back-ups. Bij een datalek handelen wij conform onze interne datalekprocedure en melden wij dit waar vereist bij de Autoriteit Persoonsgegevens en betrokkenen.
8. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens.
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden).
- Recht op beperking van de verwerking.
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht om een gegeven toestemming in te trekken.
U kunt uw verzoek indienen via info@allpropertymanagement.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van uiterlijk een maand. Bent u het niet eens met de afhandeling, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Hoe wij daarmee omgaan en welke cookies wij plaatsen, leest u in onze afzonderlijke cookieverklaring.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op onze website. Deze versie is vastgesteld op 20 juli 2026.